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团购行业泡沫仍持续破灭:48%团购网已关闭或转型

来源:新华网 富森端穗可晚报

营销乱记 1、有自称口碑营销专家的,有产品出现专家,多名专家推荐的。 现在很多网友一听到专家,就想到当年百度搜索专家出现脑残的景象。其实貌似以前保健品广告,最喜欢用的就是所谓专家名头,曾经有人曝了一个帖子并附有比较图,说某广告中一白发苍苍,看起来比专家还专家的大爷,实际是演员装扮的,多次扮演老中医,老军医,XX研究院专家。所以克莱登大学教授对专家一词很敏感,或许网名本就算是一种戏谑吧。当然医院的专家号是很难挂到的,至于看个感冒也能开出几千元的医药费,是不是XX砖家干的就不知道了。 2、俗炒作,市场却很大 当年所谓下半身写作的木子美现在不知道去哪了,芙蓉姐姐最近也没听说了,凤姐偶尔还会出来暴个料。至于XX门的女主角,有平反成功的,也有不成功的。有国产版的别针换别墅,就快引出背后真实目的时,结果破产了。这些炒作,大家都觉得基本上是越来越俗,但又觉得市场还是很大。 3、什么样的数据才是有效数据 不管所谓口碑营销,还是其他营销方式,给客户总结或是作为成功案例展示时,数据报表上都会有网上出现多少搜索结果,多少跟帖之类的数据,实际上某些数据对客户产生的效果到底如何呢?什么样的数据才是有效数据? 4、点评类网站,出现大量托,商家出忽悠牌。 很多朋友遇到过,最近本人也真实体验了一次。某饮食店,在网上帖出优惠券,说是凭券可以打折至XX价格,后面有顾客顶帖好评,结果有人出来搅局了,说其实那个地方本来就是那个价格,换句话说,其实顶帖的某些顾客貌似真的是托,而且经过验证优惠券真的如搅局者所说的那样。 5、试用网站,最初的想法很好,但很多产品都是好评一片。 很多人纳闷了,既然这么多好评,但并没见市场上卖的特别火爆呢。 口碑营销误区,误人误己 口碑营销原本指通过点评产生口碑效应,从而实现营销目的。但克莱登大学教授更愿意把口碑营销作为一作营销思路,通过引导和互动点评等综合方式,从而实现销售或用户积累。 但现实操作中,误区操作很容易误人误己,甚至影响整体品牌美誉度。上述案例中出现的专家,原本是想通过专家口碑推荐产品,但真的有用户用过之后,发现没有宣传中的那么神奇,以后别人还想用吗,别人能发表好评吗。如果出现延误病情那问题就大了;利用低俗化刺激网民眼球,再曝出背后代言的产品,这种做法真的很有意思吗?炒作网点评站、试用站枪手潜伏或直接顶帖,如果产品本身是过硬的,因势利导,很多时候会有效果。但如果产品本身就有问题,甚至有假优惠券这种行为,以后有多少人还想去消费? 品质是基础,因势利导是关键 不管是口碑营销,还是其他营销,具体策略因实际情况而定。但不管如何品质是基础,因势利导是关键。如果产品本身都有问题,即使获得短暂的好评和销售业绩,也难以持续。口碑营销的真正作用是引导,而不是忽悠,所以假评有时候意义真的不太大,假优惠券带看似聪明实际上带来的损伤很大。如果把假优惠券换成真的,线下的实际服务和品质都能跟得上,加之有效的激励评论策略,很可能真的实现口口相传的传播效果。这里涉及因势利导的势和导、激励评论策略细节问题,需要细细体会并加以研究,也希望有高人出来指导。 马云在一次IT峰会发言:在网上发表观点的人,总体是网上水平最差的那一帮人。或许某些所谓口碑营销操作正中了这一说法。克莱登大学教授现在发表的观点,或许也是这句话的一种表现,不过表达个人观点应该不用区分是不是克莱登大学的吧。 本文来自克莱登大学教授的弈道网络营销实验室 欢迎通过QQ,或QQ群拍砖交流。 781 538 350 71 49 856 316 821 117 241 561 710 57 497 321 521 449 940 893 410 389 197 201 299 329 577 897 48 659 833 471 936 599 90 44 560 539 550 819 652 947 806 314 463 808 250 620 87 749 506 194 975 534 264 268 101 789 913 234 56 401 841 478 944 606 98 51 958 858 666 670 971 265 311 631 780 392 567 204 670 332 823 776 559 538 80 349 183 478 602 922 72 621 62 698 898 826 318 6 787

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